お客様サポート – よくあるご質問
■ 扉がレールから外れるようであれば、上部ガイドの調整を行ってください。(調整方法はこちら)
■ 下車やレールにこびりついているゴミを除去してください。 (詳細はこちら)
戸車が回転しないまま、開閉させると部品の消耗を早めます。
戸車はしっかりレールに、はまっていますか?
■ 下車やレールにこびりついているゴミを除去してください。
■ 扉がレールから外れるようであれば、下車の調整を行ってください。 (調整方法はこちら)
■ 引手取り付けネジが緩んでいたり、つまみの動きが悪いようであれば、ネジをしめ直してください。
※こんな危険が潜んでいます。
■ 扉が外れて倒れてくる
■ カマ錠が動かなくなって扉を開けられない
■ 扉を開閉時に手の指を挟む
■ 扉の角にぶつかる
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製品の仕様・施工については「よくある質問」を下記ページから確認いただけます。
お問合せするよりも早く解決する場合もありますので、是非ご活用ください!