お客様サポート – よくあるご質問
幼稚園・保育園等の保育施設向けの OMOIYARIキッズドア は、施設の防煙区画に使用可能ですか？
①500mm以上の不燃の垂れ壁の下に、標準品の木製の扉を設置可能な場合があります。 ②300mm以上の不燃の垂れ壁の下に、OMOIYARIキッズドア の［片開きドア］と［吊戸製品］のオーダー対応の不燃面材扉 を設置可能な場合があります。この際に、ストッパー無しの自閉機能を付けた扉（吊戸はオーダー対応、開き戸はス... 詳細表示
製品への加工（切断・接着等）を伴うものについては、製品の改造にあたるため、弊社ではおすすめできません。 ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮らす】サイトでご紹介しています。 是非ご参照ください。 ペットと暮らす を見る 詳細表示
片開きドアの扉のみを交換したいのですが、現行品を取り付けできますか？
製品製造年、条件によっては、扉交換可能な場合があります。 現場ドアの、検査証番号（扉の上丁番側木口のシールに記載の記号）、製品名、品番、製品サイズなどをお調べの上、お客様センターにお問合せください。 尚、2025年6月発売の現行製品のイエリアシリーズは、それまでのハピアシリーズ以前の扉とは扉サイズが異なる... 詳細表示
OMOIYARIドア 及び OMOIYARIキッズドア の吊戸の「ラクラクローズ機能付き」と「自閉機能付き」の違いは？
「ラクラクローズ機能付」は扉が閉まる直前にブレーキがかかり、扉の枠への衝突や跳ね返りを防止します。 「自閉機能付」は、手を放すと自動でゆっくり扉が閉まります。 扉を全開にすると、その状態を保持する全開ストップ機能が付いています。 ※おもいやりドアは、2025年6月23日にOMOIYARIドアに製... 詳細表示
ねこ製品のプランニングについて学べるようなカタログはありますか？
「ペットと暮らす」というカタログがあります。下記よりご参照いただけます。 ペットと暮らすカタログ を見る ペットとの住まいづくりに役立つ情報を【ペットと暮らす】サイトでご紹介しています。 是非ご参照ください。 ペットと暮らす を見る 詳細表示
防音ドア SFタイプ（スチール・不燃タイプ）は、美和ロック本締錠の取り付けが可能です。特注で扉・枠の加工に対応しています。 防音ドア スペシャル防音タイプ（S防音タイプ）は、レバーハンドル部の上下に金属製のロット棒が通っているため、本締錠を取り付けできません。 防音ドア アドバンス防音タイプ（A防音タ... 詳細表示
そのままでは取り付けできません。ラッチ部品(箱錠)のハンドルが入る軸部分の樹脂部品を取り外すことで、カタログ掲載のKAWAJUNレバーハンドルをお取り付けいただけます。 総合カタログ 上記にて取付け可能な KAWAJUNレバーハンドル（P599） を見る 尚、2024年6月21日より対応のKA... 詳細表示
幼稚園・保育園向けのOMOIYARIキッズドアの吊戸 引分 ラクラクローズ機能付の特注サイズオーダーの対応範囲は？
幼稚園・保育園・認定こども園用製品カタログ 特注ページ をご参照ください。 ※おもいやりキッズドアは、2025年6月23日にOMOIYARIキッズドアに製品名を改称しました。 幼稚園・保育園・認定こども園用製品カタログの特注ページ を見る 詳細表示
清掃は乾拭き又は中性洗剤を薄めて固く絞って拭いてください。シンナー、ベンジンなどは使用すると表面の艶が変わったり、変色する場合がありますので、避けてください。 お手入れノート（ドア編） を見る 詳細表示
ドアのタイプ、シリーズによって取り付けできるドアストッパーは異なります。詳しくは下記をご確認ください。 カタログリンク５ を見る カタログリンク６ を見る カタログリンク７ を見る クローザー・ストッパー部材一覧 を見る 詳細表示
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