お客様サポート – よくあるご質問
安心してお使いいただくために、室内ドアの定期的なメンテナンスをお願いします。 引戸のお手入れ方法に関しては、お手入れノート（ドア編）をご参照ください。 お手入れノート（ドア編） を見る 上部ガイド、下部戸車など可動部分は消耗品です。動きが悪くなった場合は交換をお奨めします。 引戸の交換部品は【DA... 詳細表示
【DAIKENパーツショップ】にて、交換用部品の販売を行っています。 動画を見る 後付けドアストッパー 仮固定機能付 後付けドアストッパー 仮固定機能付の取付 後付けドアストッパー 仮固定機能なし 後付けドアストッパー 仮固定機能なしの取付 ... 詳細表示
公共・商業施設向けの OMOIYARIドア 及び、幼稚園・保育園等の保育施設向けの OMOIYARIキッズドア の吊戸片引 自閉機能付きは、扉を開けっ放しにする事は出来ますか？
OMOIYARIドア 及び、OMOIYARIキッズドア の吊戸 自閉機能付きには、全開ストップという機能が付いています。 扉を全開状態のまま、扉を止めることが出来ます。 ※おもいやりドアは、2025年6月23日にOMOIYARIドアに製品名を改称しました。 ※おもいやりキッズドアは、2025年6月23日にO... 詳細表示
防音ドアの扉表面に粘着テープを使用して、何か（ポスター等）を貼ることはできますか？
粘着テープ（養生テープも含む）を直接扉に貼らないでください。粘着テープを剥がすときに、表面化粧が剥がれたり、接着剤が化粧面に残る可能性があります。 詳細表示
防音ドア スペシャル防音タイプ(S防音タイプ)の特注サイズオーダーの対応範囲は？
総合カタログ 特注ページ をご参照ください。 カタログ標準品寸法は枠外幅820mm×製品高さ2100mm ※枠外高さには縦枠伸び寸法33mmを含みます。 総合カタログ 特注ページ を見る 詳細表示
吊戸（イエリア・ハピア）の上枠鴨居レールのラクラクローズ本体が壊れた場合、交換用部品を購入できますか？
交換用部品のご用意があります。 DAIKENパーツショップにてご購入いただけます。 ①2022年6月～ イエリアシリーズ・ハピアシリーズ（2022年6月～）に採用のラクラクローズです。 標準の吊戸用と吊戸・引込専用のラクラクローズ本体があります。 DAIKENパーツショップ 吊戸用ラクラクローズ... 詳細表示
公共物件に建具や床材を採用しています。品質証明書を発行してもらえますか？
物件個別に、物件名を入れた品質証明書を発行させていただきます。仕入先様を通して弊社営業窓口にご依頼ください。 国内営業拠点 を見る 詳細表示
一般住宅用のイエリアの片開きドアは180度まで扉を開くことができますか？
①Nスタンダード丁番（標準品・2025年6月23日発売） 壁厚161mmまでは扉は180度まで開きます。（それ以上の壁厚の見切枠の場合、扉が見切に当ります。固定枠はどのサイズでも180度まで開きます。） ②ピボット丁番（オプション品） 壁厚156mmまでは扉は180度まで開きます。（それ以上の壁厚の見切... 詳細表示
扉のデザインによっては採光部に樹脂板を使用しています。樹脂の特性上、お手入れにつきましては下記の点にご注意ください。 １．乾いた布などの硬い布での清掃はキズの原因になります。 ２．ガラスクリーナーなどの有機溶剤は使用しないでください。 ３．水で拭いても落ちない汚れは薄めた中性洗剤(1％以下)を柔らかい布... 詳細表示
イエリア（ハピア）の片開きドアに、空錠（錠なし）のレバーハンドルが付いているのですが、後から錠付き（カギ付き）のレバーハンドルに変更できますか？
変更できます。現場加工にて、扉の所定の位置に直径32mmの貫通穴をあければ、錠付き（カギ付き）タイプのレバーハンドル（間仕切錠･表示錠･簡易シリンダー錠）を取り付けできます。 総合カタログ レバーハンドル を見る 設計・施工資料 開き戸 レバーハンドル錠加工図 を見る 詳細表示
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