お客様サポート – よくあるご質問
イエリア・ハピアの開き戸(片開きドア・トイレドア・親子ドア)のピボット丁番(2020年8月以降)の調整方法
ピボット丁番(2020年8月以降) ポイント 扉を開閉してどの部分が枠にあたっているか(傾いているか)確認してください。 ※2025年6月発売のイエリアのピボット丁番は、ハピアのピボット丁番と品番は異なりますが、調整方法は同じです。 調整のしかた ●丁番の調整ネジで上下・左右・前後を調整... 詳細表示
住宅用の引戸 イエリア及びハピア(2014年6月~)の引戸のラクラクローズが機能せず、扉が勢いよく縦枠とぶつかり、跳ね返る場合の対処方法は?
以下の3つの可能性があります。 ①扉上端と鴨居下のクリアランスが大きく、ラクラクローズ金具の作動フック(樹脂のツメ)が作動ピンブロック(上枠下面端部についているブロック状の部品)を空振りしている場合 【対処方法】 戸車を上方向に調整して、扉上端から鴨居下まで4~5.5mmになるようにしてください。 ... 詳細表示
吊戸扉(2022年6月以降)の取り外し方・取り付け方・調整方法
以下の手順で取り外し、取り付け、調整ができます。 安全上のご注意(必ずお守りいただきたいこと) 扉の転倒に注意してください。 床に傷をつけないようにマットを敷くなど注意が必要です。 扉の取りはずしや取り付けの際は、指をはさみに注意し、しっかり保持してください。また、周囲に小さい子供がいないか、よく確認... 詳細表示
以下の可能性があります。 ①扉の位置が下がってしまい、床付けガイドピンと扉下が干渉している場合 【対処方法】 扉上部の調整ビスで、扉を上方向に調整してみてください。 吊戸扉の調整方法 ②上枠のレール内にゴミや異物がたまって、吊車に絡んでいる場合 【対処方法】 レール内部のゴミや異物を取り除いてくださ... 詳細表示
扉の錠(間仕切錠・表示錠)を室外側から解除する方法を教えてほしい。
下記をご参照ください。 開き戸 ※室外側のハンドルの上にある錠の溝にコインを差し込んで、90゜回すと開錠できます。 引戸・吊戸 ※室外側の錠を操作することで開錠できます。 引手一体式 引手分離式 詳細表示
補修用オレフィンシート(カタログ非掲載品)を貼る接着剤は何を使えばよいですか?
補修用のオレフィンシート(1200mm幅・枠用表面シート・カタログ非掲載品)を貼る場合、変性酢酸ビニル系接着剤をご使用ください。酢ビエマルジョン系接着剤(木工用ボンド)でもつきますが、硬化するまでにかなり時間がかかります。また、シートの上から貼る場合は、既存の表面シートの表面をサンドペーパーなどで荒らしてから、貼... 詳細表示
イエリアの建具や収納・造作部材には、ネオホワイト(WH)柄とパウダーホワイト(JH)柄の白系の柄が2色ありますが、違いは何ですか?
ネオホワイト柄は木目のあるホワイト色で、パウダーホワイト柄は木目のない単色のホワイト色です。 尚、パウダーホワイト柄は、2025年6月23日に生産終了した単色のモノホワイト色とは色合いは異なります。 実際の製品の色柄はサンプル等でご確認ください。 詳細表示
隣り合う吊戸扉の高さが違う、扉が傾いている、扉と枠が当たる場合の調整方法は?
吊戸には調整機能が付いており、扉を調整することで対応できます。年代により吊車の形状が異なりますので、吊車の形状を確認の上、各年代ごとの扉の調整方法をご参照ください。 ①2022年6月以降の製品 扉の調整方法はこちらから ・吊車カバーなし ⓶2012年5月~202... 詳細表示
住宅用の引戸で、扉開閉時に扉と枠がこすれたり隙間ができたりする場合の調整方法は?
プラスドライバーがあれば調整できます。 ※扉と枠、扉と扉のこすれる部分を確認してください。 まん中がこすれる場合 下の部分がこすれる場合 上の部分がこすれる場合 上部ガイドの調整(調整可能範囲4mm) 時計回りに回すと... 詳細表示
片開きドアの丁番(1997年8月~2001年1月)の調整方法
丁番の形状 丁番タイプ(1997年8月~2001年1月) 調整のしかた 扉を開閉し、扉が当たる場合は調整丁番にて扉の傾きを調整してください。 調整にはサイズの合った手回しプラスドライバーをご使用ください。 電動ドライバーを使用すると、ビスの頭の塗装がはがれる恐れがあります。 ... 詳細表示
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