お客様サポート – よくあるご質問
イエリアの建具や収納・造作部材には、ネオホワイト（WH）柄とパウダーホワイト（JH）柄の白系の柄が２色ありますが、違いは何ですか？
ネオホワイト柄は木目のあるホワイト色で、パウダーホワイト柄は木目のない単色のホワイト色です。 尚、パウダーホワイト柄は、2025年6月23日に生産終了した単色のモノホワイト色とは色合いは異なります。 実際の製品の色柄はサンプル等でご確認ください。 詳細表示
床材・畳・室内ドア・収納製品のお手入れノートをご用意しています。 その他の製品につきましては、施工説明書・取扱説明書をご参照ください。 お手入れノート（床編） を見る お手入れノート（畳編） を見る お手入れノート（ドア編） を見る お手入れノート（収納編） を見る その他の製品の施工説明書・取扱... 詳細表示
片開きドアの丁番（2001年2月～2004年7月）の調整方法
下記をご参照ください。 重要なお知らせ 重要 【室内ドア丁番 点検のお知らせ】 安全上のご注意（必ずお守りいただきたいこと） 扉の転倒に注意してください。 床に傷をつけないようにマットを敷くなど注意が必要です。 扉の取りはずしや取り付けの際は、指をはさみに注意し、しっかり保持してください。また、... 詳細表示
イエリア・ハピア・RⅢシリーズ・MSシリーズの開き戸(片開きドア・トイレドア・親子ドア)のレバーハンドルの座(扉とハンドルの間の取り付けベース)が割れました。部品はどこで購入できますか？
DAIKENパーツショップで購入いただけます。 DAIKENパーツショップ 開き戸・座 を見る 詳細表示
補修用オレフィンシート（カタログ非掲載品）を貼る接着剤は何を使えばよいですか？
補修用のオレフィンシート（1200mm幅・枠用表面シート・カタログ非掲載品）を貼る場合、変性酢酸ビニル系接着剤をご使用ください。酢ビエマルジョン系接着剤（木工用ボンド）でもつきますが、硬化するまでにかなり時間がかかります。また、シートの上から貼る場合は、既存の表面シートの表面をサンドペーパーなどで荒らしてから、貼... 詳細表示
オレフィンシートは樹脂シート、ポリサンドシートは防湿性のあるポリエチレン樹脂を挟んだ複層シートです。加工適正の関係上、2つのシートを使い分けています。 詳細表示
一般住宅向け製品には以下の製品がございます。 ①イエリア 片開きドア レバーハンドル（オプション品） ②イエリア 引戸・吊戸 引手（オプション品） ③イエリア クローク収納 把手（オプション品） ④イエリア 玄関収納 把手（オプション品） ⑤システム手摺35型 ⑥カウンタートップ ⑦イエリアフロア ... 詳細表示
ドアの部品交換をしたい。何を確認すれば、部品を特定できますか？
製造時期が分かればある程度製品をしぼれます。 製造時期は、製品に添付している検査証シールのロット番号から確認できます。 検査証シールの添付位置は、開き戸は吊元側（丁番）の上横木口に、引戸・吊戸は扉上木口に添付してあります。 ロット番号より製造時期がわかりましたら、DAIKENパーツショップにて詳細を確認... 詳細表示
片開きドアの丁番（1997年8月～2001年1月）の調整方法
下記をご参照ください。 安全上のご注意（必ずお守りいただきたいこと） 扉の転倒に注意してください。 床に傷をつけないようにマットを敷くなど注意が必要です。 扉の取りはずしや取り付けの際は、指をはさみに注意し、しっかり保持してください。また、周囲に小さい子供がいないか、よく確認してください。 扉の転倒を防... 詳細表示
木質建材のF☆☆☆☆、防火構造、準耐火構造、不燃、準不燃等の認定書類は、ホームページの 申請関係認定書類 データ検索 よりダウンロードいただけます。 詳細表示
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