お客様サポート – よくあるご質問
ハンドルを回してもラッチが動かず、ハンドルが下がった状態で、開閉ができない場合の対処方法は？
ハンドル近くの扉木口から飛び出している部品（ラッチ）が破損しています。レバーハンドルを取りはずし、ラッチを交換してください。 ラッチ部品（箱錠・チューブラ錠）は、【DAIKENパーツショップ】にてご購入いただけます。 箱状（品番:PQD11593AD） ハピア・RⅢシリーズ（2005年8月～） チューブ... 詳細表示
片開きドアの丁番（2004年8月～2015年10月）の調整方法
下記をご参照ください。 重要なお知らせ 重要 【室内ドア丁番 点検のお知らせ】 安全上のご注意（必ずお守りいただきたいこと） 扉の転倒に注意してください。 床に傷をつけないようにマットを敷くなど注意が必要です。 扉の取りはずしや取り付けの際は、指をはさみに注意し、しっかり保持してください。また、... 詳細表示
下記をご参照ください。 安全上のご注意（必ずお守りいただきたいこと） 扉の転倒に注意してください。 床に傷をつけないようにマットを敷くなど注意が必要です。 扉の取りはずしや取り付けの際は、指をはさみに注意し、しっかり保持してください。また、周囲に小さい子供がいないか、よく確認してください。 扉の転倒... 詳細表示
住宅用の引戸 イエリア及びハピア（2014年6月～）の引戸のラクラクローズが機能せず、扉が勢いよく縦枠とぶつかり、跳ね返る場合の対処方法は？
以下の3つの可能性があります。 ①扉上端と鴨居下のクリアランスが大きく、ラクラクローズ金具の作動フック（樹脂のツメ）が作動ピンブロック（上枠下面端部についているブロック状の部品）を空振りしている場合 【対処方法】 戸車を上方向に調整して、扉上端から鴨居下まで4～5.5mmになるようにしてください。 ... 詳細表示
引戸扉は以下の手順で取りはずせます。扉の種類を確認して取りはずしてください。 安全上のご注意（必ずお守りいただきたいこと） 扉の転倒に注意してください。 床にキズをつけないようにマットを敷くなど注意が必要です。 扉の取りはずしや取り付けの際は、指はさみに注意し、しっかり保持してください。また、周囲に小... 詳細表示
床材や室内ドア、収納製品等のサンプルを取り寄せしたいのですが、どこから依頼すればよいですか？
サンプル請求の専用ページはございません。 お手数ですが、サンプルのご請求は下記の お問い合わせフォーム【仕様・施工・メンテナンスについて】よりご依頼ください。 ※【お問い合わせ内容の選択】は変更せず、そのまま入力してください。 お問い合わせフォーム【仕様・施工・メンテナンスについて】 詳細表示
ラクラクローズの付いていない引戸扉を閉め切った時・開き切った時のストッパー（ストップレール）のキャッチ力が弱い(強い）ときの調整方法を教えてほしい。
扉の上の上部ガイド（上部戸車）の調整ビスでストップレール（上レールについた山型部品）への効き具合を調整できます。 ●時計回りに回すと上部ガイド（上部戸車）の車が上に上がり、ストップレールの効きが強くなります。 ●反時計回りに回すと上部ガイド（上部戸車）の車が下に下がり、ストップレールの効きが弱くな... 詳細表示
下部戸車（下車）を調整して、扉を下げるとはずしやすくなります。 下部戸車の上下調整ビスを反時計回りに回すと扉が下に下がります。 扉を下に下げても扉がはずせない場合は、扉下木口の下部戸車の一番上のビスを抜けば、下部戸車を扉から外すことはできますが、鴨居（上枠）が下がってき... 詳細表示
DAIKENパーツショップの下記ページをご参照ください。 DAIKENパーツショップ 室内ドアの各部位の名称 を見る 詳細表示
一般住宅の室内ドアで、車椅子が通るのにどれぐらいの有効開口寸法が必要ですか？
車イスのサイズは一般的に550～700mmです。人が乗った際の肘の張り出し等を考慮すると750～800mm以上の有効開口幅がお勧めです。 関連記事コンテンツ ドアの幅の測り方 大型家具・大型家電製品の搬入や車椅子の利用に必要なサイズは？ 詳細表示
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