お客様サポート – よくあるご質問
イエリアの建具や収納・造作部材には、ネオホワイト（WH）柄とパウダーホワイト（JH）柄の白系の柄が２色ありますが、違いは何ですか？
ネオホワイト柄は木目のあるホワイト色で、パウダーホワイト柄は木目のない単色のホワイト色です。 尚、パウダーホワイト柄は、2025年6月23日に生産終了した単色のモノホワイト色とは色合いは異なります。 実際の製品の色柄はサンプル等でご確認ください。 詳細表示
補修用オレフィンシート（カタログ非掲載品）を貼る接着剤は何を使えばよいですか？
補修用のオレフィンシート（1200mm幅・枠用表面シート・カタログ非掲載品）を貼る場合、変性酢酸ビニル系接着剤をご使用ください。酢ビエマルジョン系接着剤（木工用ボンド）でもつきますが、硬化するまでにかなり時間がかかります。また、シートの上から貼る場合は、既存の表面シートの表面をサンドペーパーなどで荒らしてから、貼... 詳細表示
オレフィンシートは樹脂シート、ポリサンドシートは防湿性のあるポリエチレン樹脂を挟んだ複層シートです。加工適正の関係上、2つのシートを使い分けています。 詳細表示
イエリア（ハピア）の室内ドアや収納扉表面に粘着テープを使用して、何か（ポスター等）を貼ることはできますか？
粘着テープ（養生テープも含む）を直接扉に貼らないでください。粘着テープを剥がすときに、表面化粧が剥がれたり、接着剤が化粧面に残る可能性があります。 詳細表示
木質建材のF☆☆☆☆、防火構造、準耐火構造、不燃、準不燃等の認定書類は、ホームページの 申請関係認定書類 データ検索 よりダウンロードいただけます。 詳細表示
現在カタログに掲載されていない生産中止品の収納の部品を購入することはできますか？
全てではありませんが、生産を終了した製品の部品供給可能なものがあります。 交換部品につきましては、【DAIKENパーツショップ】にてご購入いただけます。 尚、サイト内に掲載のない部品につきましては【DAIKENパーツショップお問い合わせフォーム】よりお問い合わせください。 ※製品により部品供給が終了して... 詳細表示
クローク収納 折戸ユニットから黒い台形状の部品とバネが落ちてきたのですが、そのまま使用して問題ありませんか？
丁番の交換をお勧めします。 黒い部品とバネは、1組の扉中央の折れる部分についている丁番部品の一部で、扉を閉めた際に扉がまっすぐになるように抑える働きがあります。 この部品が破損することで、扉を閉めた際に、扉がまっすぐにはならず、くの字型で折れた状態になることがあります。 そのままご使用になりますと、... 詳細表示
クローク収納 折戸ユニット（2010年11月～2014年6月までの製品）の扉のはずし方・取り付け方・調整方法
以下の手順で、扉の取りはずし、取り付け、調整ができます。 安全上のご注意（必ずお守りいただきたいこと） 扉の転倒に注意してください。 床にキズをつけないようにマットを敷くなど注意が必要です。 扉の取りはずしや取り付けの際は、指はさみに注意し、しっかり保持してください。また、周囲に小さい子供がいないか、... 詳細表示
木材を原料とする木質材料（合板、パーティクルボード、MDFなど）を加工して作られた収納扉は、空気中の水分を吸収したり放出したりすることにより、伸縮する特性を有しています。この空気中の水分の吸収・放出は収納扉周辺の温度、湿度等の環境条件の変化に応じて発生するものであり、自然現象といえます。特に、収納扉の室内側と収納... 詳細表示
3枚の扉を連動させる機構となっているため、扉同士の連結を解いてから、他の引戸や襖等と同じ要領で扉を上に持ち上げてレールから下車をはずし、そのまま扉を抜き取ってください。取りはずし方は取付手順の逆を追う形となりますので、施工説明書をご参照ください。 2005年8月以前の引戸ユニット 2005年8月～20... 詳細表示
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